Termini e Condizioni

Regolamento, termini e condizioni per la prenotazione e il soggiorno:

  1. La Richiesta di disponibilità per un soggiorno alla Casa Vacanze NestHouse può essere effettuata attraverso questo sito, via mail o via telefono.
  2. Modalità di pagamento: a conferma della prenotazione vi chiediamo gentilmente di versare un acconto del 30% mediante bonifico bancario; il saldo in contanti o con carta al momento dell’arrivo.
  3. Documenti: al momento dell’arrivo è indispensabile presentare un documento d’ identità valido per ciascun ospite, per consentirne la registrazione secondo le leggi vigenti. In caso di minori, questi dovranno essere accompagnati da almeno uno dei genitori o essere provvisti di un’apposita autorizzazione firmata.
  4. Check in: la casa è disponibile dopo le ore 12.00. Vi preghiamo però gentilmente di comunicare l’orario previsto di arrivo o eventuali ritardi in modo da di garantire la nostra presenza al momento del vostro arrivo.
  5. Check out: la casa dovrà essere libera entro e non oltre le ore 12.00.
  6. Riduzione e sconti speciali sono a discrezione della direzione
  7. Bambini da 0 a 3 anni: gratis;
  8. Animali: non sono ammessi.
  9. Fumare: siamo spiacenti, ma non è consentito fumare.
  10. Trasferimento da e/o per l’aeroporto: solo su richiesta e con un costo aggiuntivo.
  11. Riassetto camere:  cambio della biancheria ogni sette giorni.
  12. Annullamento e/o rinuncia al soggiorno: in caso di rinuncia al soggiorno da parte del cliente, la comunicazione dovrà pervenire per iscritto; cercheremo di fare del nostro meglio per venire incontro alle esigenze del cliente spostando la prenotazione ma qualora ciò non fosse possibile, si procederà come segue:
  13. Per disdette pervenute entro il 15° giorno precedente l’arrivo nessuna penale; l’acconto versato verrà interamente restituito.
  14. Per disdette pervenute tra il 14° giorno e la data prevista dell’arrivo verrà applicata una penale del 30% dell’importo totale concordato.
  15. In caso di No Show sarà dovuto l’intero importo del soggiorno.
  16. Partenza anticipata: eventuali variazioni dovranno essere comunicate tempestivamente prima dell’arrivo; se il cliente durante il soggiorno decide di anticipare la partenza prima della data stabilita, dovrà comunque corrispondere l’importo dell’interno soggiorno.
  17. Impossibilità ad accettare la prenotazione: se per cause di forza maggiore la Casa Vacanze NestHouse fosse costretta a cancellare la prenotazione, di comune accordo con il cliente tenterà di trovare una soluzione alternativa della stessa classe; se ciò non fosse possibile, quanto versato in acconto verrà restituito.
  18. Visti gli arredi di pregio presenti nella casa al checkin sarà richiesta una caparra di €100 che verrà restituita al momento del checkout.
  19. NB: nei prezzi delle camere NON è inclusa la tassa di soggiorno di € 3,50 per persona al giorno